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致勇于擔當的北人配送戰士

果蔬配送中心物?仆跏拷

        寂靜的深夜,整個城市的喧囂已經停下來了,萬家燈火也所亮不多,忙碌一天的你也可以躺在舒服溫暖的床上放松一下了,而此時,還有一個地方的一群人還在為第二天早上我們放進菜籃子里的新鮮果蔬而忙碌著,他們,就是可親可敬的北人配送戰士,讓我們一起走進他們的工作生活。

        配送中心從無到有,實現零的突破,在不斷摸索中砥礪前行。北國果蔬配送中心成立于2011年12月,坐落于石家莊市新華區景秀路與坤橋街路西。配送中心剛成立的時候周圍還是一片莊稼地,沒有柏油馬路、沒有交通工具、沒有快餐店、甚至沒有路燈,晚上下班都要結伴而行,下雨后的泥濘與下雪后的冰凍讓大家的出行更加艱難,工作餐也只能簡單自帶便飯。這里看不到五彩繽紛的都市色彩,感受不到繁華喧囂的鬧市氛圍,給人最深刻的就是一排排庫房與來往滿載果蔬的貨車,還有進進出出搬運商品的工作人員,對果蔬采購和配送運營流程體系沒有任何經驗之談,沒有先進的系統只能靠勤勞的雙手。工作一天下來身上鞋子上都是灰塵,嚴寒的冬日好多“戰士”的手腳都生凍瘡了,酷熱的夏日大家揮汗如雨,庫內溫度能達到40多度,藿香正氣水成了必備品,惡劣的客觀條件無法與整潔舒適的商超環境相媲美,但是他們的工作卻很有意義,不容忽視,配送中心起到了一個連接果蔬產地和超市賣場的橋梁紐帶作用。

        工作性質決定了工作模式,讓白天也能讀懂夜的黑。為了確保超市早上開門時,各種新鮮的果蔬能夠陳列到位,配送中心的分揀和配送工作大部分是在晚上,下午4點至凌晨2點之間開始陸續收貨分揀,凌晨3點至7點陸續進行裝車發車將商品配送到店。早起的鳥兒有蟲吃,為了尋找到優質貨源,采購員奔赴全國各地批發市場和果蔬基地, 天還沒亮就到市場尋找貨源,貨比三家搶鮮優品。晚上的配送中心燈火通明,人員快節奏的忙碌著,忘卻了嚴寒酷暑、放棄了與家人的飯后閑談,雖然起早貪黑的,甚至生物鐘無法恢復正常,但是他們始終沒有退縮放棄過,因為大家做著一件有意義的事情,那就是石家莊市民的“菜籃子工程”。苗曉龍是果蔬部夜班分撥主管,當問及他常年夜班的感受時,他說:“剛開始晚上上班不習慣,白天想睡會覺還睡不著,現在夜班都好幾年了,生物鐘徹底顛倒了,但是說實話對身體不太好。我們這個班組還有個弊端,就是上下班時間點和家人相處的時間擦肩而過,當孩子放學妻子下班,我們該準備上班了,下班后已是凌晨兩三點,只能透過微弱的光看看熟睡的家人,白天大家又都上學上班了,剩下自己一個人在家又感覺很孤單!边有物?频拈T衛和保衛人員,他們可謂是真正的“36524”,無論什么節假日,無論什么天氣,他們24小時在崗,從來沒有空缺過,6名中有5名年齡均超過50歲,他們沒有“倚老賣老”的姿態,疫情時期堅守崗位把好第一道防控關,嚴格測溫、登記、消殺,他們成了一道亮麗的“白衣天使”風景線。這就是我們的配送戰士,付出的不僅僅是克服客觀艱苦環境的毅力,更有舍小為大的精神。

        團結協作,勇于創新,善于鉆研,不斷迭代提升。配送戰士除了具備克服客觀困難的勇敢精神,還充分發揮團隊的智慧,不斷鉆研改進,在各項制度和流程上創新迭代。從收分一體到邊收邊分,從手工登記分配數量到掃碼直入系統數據,大大提高了配送各項環節中的數據準確性和高效性;從商品采購數量差異化到規范載具和標件管理,大大減少了商品殘損率,提升了分揀效率;從單一服務自營超市商品配送需求到拓展餐飲客戶全品類配送服務,實現橫向業務發展,擴大配送服務范圍,發揮更大的效能。十年跨越式的發展離不開每一位領導和同事們的拼搏努力,曾多少次加班加點開會研討解決方案和提升改進措施,大家毫無怨言。目前配送中心的各項流程制度完善,從原始人工化趨向智能自動化發展。

        疫情期間果蔬需求劇增,責任重于泰山,配送中心不辱使命,爭做勇敢逆行者。2020年一場沒有硝煙的戰爭席卷全球,給人民的生活帶來巨大的風險,同時也給各企業帶來了巨大的挑戰。北國超市作為石家莊的龍頭商超,擔負著老百姓菜籃子工程的艱巨任務,配送中心起著北國超市商品倉儲地與超市門店商品運輸的橋梁和紐帶作用,用專業與勤勞做好商品配送服務,保障民生商品按時到達賣場。疫情期間每天的配送量劇增4到5倍,果蔬部負責人劉剛放棄陪產假,帶領部門員工沖鋒一線,只能趁吃泡面的間隙通過視頻看看剛出生的孩子。大家24小時加班加點完成特殊時期艱巨而光榮的使命。每天來自外省車輛和人員較多,疫情風險更大,為確保大家的健康安全,我們嚴格落實疫情防控工作,不能有絲毫馬虎與松懈;周邊餐館停止營業,只能給大家提供應急方便食品充饑。

        2021年年初新冠疫情突襲石家莊,雖說我們已經對各項應急措施有了一定的經驗,但是這次由于石家莊屬于高風險地區,各個小區封閉限行,很多同事無法到崗,讓我們力不從心。1月6日上午,果蔬部上崗人數只有4人,白班到崗率不到50%,夜班80%人員無法到崗,果蔬部負責人劉剛趕緊和幾個到崗員工開會,布置分工任務,確保收貨和門店補貨基本運行。當天晚上室外溫度達到零下15度,這也是石家莊最寒冷的一個冬天了。果蔬部各小組的主管和精英員工們以身作則,迎難而上,想盡辦法趕到一線現場,但是意味著他們回家的路被切斷,只能住到單位簡陋的臨時宿舍,舍小家為大家。小區封閉上崗人員嚴重不足、道路被封商品無法按時到貨、室外溫度低,各種阻力讓一切平凡的工作顯得不再平凡,有限的人員輪流24小時持續在崗,過渡的勞累讓他們的眼里多了一些血絲,顧不上洗漱刮胡子的帥哥顯得憔悴了很多。配送中心的戰士們克服各種困難,爭做勇敢逆行者,打贏了一場又一場疫情阻擊戰,為民生保障貢獻一份力量! 

        《北人之歌》中的一句話唱出了配送中心戰士們的真實寫照與心聲:“人民真心的贊美就是最大的榮耀,再多苦累都無悔無怨,年輕活力的北人,在這偉大新時代譜寫新詩篇”!最后,讓我們向勇于擔當的北人配送戰士致敬“你們辛苦了!”

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